Att bygga en rekryteringsplattform är inte unikt. Det finns många på marknaden. Men att bygga en rekryteringsplattform tillsammans med rekryterare – och ännu viktigare, utifrån rekryterarens hjärna – det är det som skiljer Workspace Recruit från mängden.
Här är berättelsen om hur vi byggde Workspace Recruit. Inte från ett utvecklarkontor, inte från en styrgrupp, utan från insidan av en rekryterares vardag.
Det började med ett frustrerat klick
De flesta innovationer börjar med en frustration. För oss var det frustrationen från rekryterare som arbetade i system som var byggda mer för IT-avdelningar än för HR-avdelningar. Processer som kändes klumpiga, funktioner som kändes påklistrade och användarupplevelser som verkade glömma bort vad rekrytering faktiskt handlar om – människor.
Vi började med att lyssna. Inte i ett formellt workshopformat, utan på riktigt: vid skrivbord, i samtalsrum, över kaffekoppar. Vi satt med våra rekryterare och såg hur de jobbade. Vi hörde dem sucka när de klickade fem gånger för att göra något som borde ta ett. Vi såg hur de använde excellistor och post-it lappar för att kompensera för funktioner som saknades i systemet.
Och det var där vi hittade vår riktning:
Vi ska bygga ett rekryteringssystem som känns som att det är byggt av rekryterare, för rekryterare som är bolibompa-enkelt.
Från kravställare till medskapare
Istället för att låta ett produktteam gissa vad användarna behövde, vände vi på steken. Våra rekryterare blev våra produktägare. De satte agendan, formulerade behoven, testade prototyper och gav rak, ibland obekväm, feedback.
Det var inte alltid lätt – en utvecklares tidsuppskattning ställdes ofta mot en rekryterares ”det här borde bara finnas”. Men det var just i den friktionen som magin uppstod.
Vi lärde oss snabbt att det handlar om mer än funktioner – det handlar om flöde. Om att varje klick ska kännas naturligt, att varje funktion ska ha ett tydligt syfte, och att det ska gå snabbt att komma från kravprofil till signerat avtal – utan att tappa kontrollen eller den mänskliga kontakten på vägen.
Användarcentrerad, men inte anonym
Många system säger att de är användarcentrerade. Men för oss var användaren inte en hypotetisk persona – det var Lisa, rekryteringchef, det var Lina som kämpar med 100 ansökningar efter helgen, det var Anna som försöker skapa en inkluderande annons.
Vi gav dem en röst, och vi lät dem styra prioriteringarna. Vissa funktioner som kändes ”coola” på pappret hamnade längst ner på önskelistan. Istället byggde vi det som faktiskt gjorde skillnad i rekryterarens arbetsvardag.
Resultatet: Ett system som känns som ett verktyg – inte ett hinder
Workspace Recruit är idag ett växande system som fortsätter att formas av sina användare. Vi är inte färdiga – och det ska vi aldrig vara. För rekryterarens vardag förändras hela tiden, och det måste vi också göra.
Men en sak är säker: vi kommer alltid att börja där vi började. Inifrån rekryterarens huvud. Där verkligheten är rörig, tempot högt och behovet av enkla, smarta lösningar är större än någonsin.
Att bygga ett system med rekryterare som kravställare är inte den snabbaste vägen. Men det är den rätta vägen – om du vill bygga något som faktiskt används. På riktigt.
Och det är vad Workspace Recruit är. Inte bara en plattform. Utan ett resultat av lyssnande, samarbete – och en stor dos rekryterarlogik.
